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不同问题需要不同材料。内容合作更看重合法发布与介绍权限，版权反馈需要说明权利基础，资料更正需要可核验来源，意见建议则应尽量指出具体使用场景。神马影院不会为了让页面“看起来完整”而编造电话、QQ、微信、邮箱或办公地址；正式联系渠道只有在能够公开确认后才会在本站展示。

内容合作

适用于具有合法发布、宣传或介绍权的影片、短片、剧场影像与相关公开资料。请准备作品基本信息、可公开使用的内容范围、权利或授权说明，以及希望进入的栏目方向。

适用于认为本站文字、图片说明或其他内容存在权利问题的情况。请指出具体页面、争议位置、权利类型与可核验材料，避免只提供笼统投诉。

适用于片名、主创、发行、活动或其他公开事实需要修订的情况。请说明原页面内容、建议更正项、来源与时间，方便识别地区或版本差异。

适用于栏目查找、移动阅读、票夹、分级提示和帮助内容等体验建议。描述“在哪一页、想完成什么、哪里不清楚”通常比单纯说“不好用”更容易定位问题。

神马影院不会因为某个项目急于宣传，就跳过权利核对或使用来源不清的素材。合作内容应当能够说明谁有权提供资料、哪些文字与视觉可以用于介绍、是否存在地区或时间限制，以及公开事实是否已有正式出处。无法确认合法发布或介绍边界的项目，可以先保留沟通线索，但不应直接上线。

若问题涉及图片，请说明是哪一张视觉或哪一处使用；涉及文字，请指出具体段落；涉及权利身份，请提供能够支持核查的公开信息。普通反馈阶段不需要发送与事项无关的敏感证件，更不要向任何冒用本站名义的人提供验证码或支付资料。正式处理应围绕必要信息展开。

同一作品可能拥有不同译名、剪辑版本、上映安排或活动信息。如果只看到两个不同日期，并不能立刻判断其中一个一定错误。建议同时提供来源名称、公开时间和适用地区，让编辑可以判断是资料更新、计划变化还是页面确实写错。可靠来源优先于截图中的二手转述。

例如“手机上找不到片种柜”“希望票夹更容易区分人物与旅行主题”“某段内容分级提示太容易剧透”，都比抽象评价更有帮助。本站会优先考虑能改善清晰度、阅读舒适度、版权边界和移动使用体验的建议，不会把增加博彩、抽奖、强制会员或盗版播放入口视为产品方向。

无论哪一种反馈，都不要主动发送密码、验证码、银行卡号或其他与影视内容核查无关的信息。若有人以“处理版权”“开通会员”“验证账户”为名要求先付款或索取验证码，应停止操作。神马影院当前不提供付费会员、充值或兑奖服务，也不会通过此类方式完成资料更正。

联系渠道说明

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